Servis Destek Fişleri Genel Bakış

Servis Destek Fişleri ekranında bir ürünle ilgili müşteri şikayetleri tanımlanır ve bu şikayetlere teknisyen notu girilir. Bu ekrandaki alanlar aşağıdadır;

Alanlar	Açıklama
Numara	Servis destek fişini sisteme tanımlamak için kullanılan bu alan benzersizdir ve sistem sizin yerinize otomatik olarak oluşturur. Ancak isteğe bağlı değiştirebilirsiniz. Bu alanın girilmesi zorunludur.
Ürün	Servis destek fişi oluşturulacak ürün bilgisidir.
Müşteri Şikayetleri	Seçilen ürün hakkındaki müşteri şikayetleri bilgisidir.
Teknisyen Yanıtı	Oluşturulan müşteri şikayetlerine verilen teknisyen yanıtı bilgisidir.