Servis Destek Fişleri Düzenleme

Servis Yönetim Sistemi'nden (SMS), Ana Kayıtlar bölümünü açın ve Servis Destek Fişleri (SMS101) üzerine çift tıklayınız, menünün altında bulunan arama motoruna servis destek fişleri SMS101'in kodunu yazın ve ENTER tuşuna basın.

Servis Destek Fişleri sayfasında, sistemdeki tüm servis destek fişlerini bir liste olarak görebilirsiniz ve listeden bilgilerini değiştireceğiniz bir kaydı seçip, ardından üst menüde bulunan gezinti çubuğundan Düzenle (F4) butonuna tıklayın. Alternatif olarak, Servis Destek Fişleri sayfasında farenin sağ tuşuna tıklayarak açılan içerik menüsünden Düzenle (F4) seçeneğini seçin. Uygulama, bilgilerle birlikte Servis Destek Fişi sayfasına yönlendirir.

Servis destek fişlerinin bilgilerini sistemde güncellenmiş değerlerle düzenleyebilir ve Kaydet butonuna tıklayabilirsiniz. Yapmış olduğunuz işlemlerden vazgeçmek isterseniz, Vazgeç (F3) butonuna tıklayarak servis destek fişlerinin bilgilerini düzenlemeden ilgili sayfadan çıkabilirsiniz.

Her alanın ayrıntıları için Servis Destek Fişleri Genel Bakış bölümünü okuyabilirsiniz.

	İzleme Kayıtları Hakkında Açıklama Servis Destek Fişlerine ait tüm düzenlemeleri kontrol etmek veya izlemek istiyorsanız, listeden bir kaydı seçin, ardından farenin sağ tuşuna tıklayarak açılan içerik menüsünden İzleme Kayıtları (CTRL+F10) seçeneğine tıklayın. Daha sonra önceki kayıtların tüm ayrıntılarını görmek istiyorsanız o kayda çift tıklayın.