Kayıtlı Servisler Genel Bakış

Servis fişlerinin tanımlandığı menüdür. Bu ekrandaki alanlar aşağıdadır;

Alanlar

Açıklama

Servis Fişi Numarası

Servis fişini sisteme tanımlamak için kullanılan bu alan benzersizdir ve sistem sizin yerinize otomatik olarak oluşturur. Ancak isteğe bağlı değiştirebilirsiniz.

Bu alanın girilmesi zorunludur.

Müşteri

Ürünü servise gönderen müşteri bilgisidir.

Ürün

Servise gönderilen ürün bilgisidir.

Tanım

Eklenen servis kaydının kısa açıklamasıdır.

Garanti Durumu

Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını belirtir. (Garantili, Garanti Dışında)

Servis Durumu

Oluşturulan servis fişinin durum bilgisidir.

Müşteri Şikayetleri sekmesi aşağıdaki alanları içerir;

Alanlar

Açıklama

Hata Tanımı

Servis oluşturulan üründe bulunan hataların tanımlandığı alandır.

Servis Öncesi Kontrol Listeleri sekmesinde ürüne atanmış olan servis kontrol listeleri, ürün seçildikten sonra listelenir.

Last updated