Kayıtlı Servisler Genel Bakış
Servis fişlerinin tanımlandığı menüdür. Bu ekrandaki alanlar aşağıdadır;
Alanlar
Açıklama
Servis Fişi Numarası
Servis fişini sisteme tanımlamak için kullanılan bu alan benzersizdir ve sistem sizin yerinize otomatik olarak oluşturur. Ancak isteğe bağlı değiştirebilirsiniz.
Bu alanın girilmesi zorunludur.
Müşteri
Ürünü servise gönderen müşteri bilgisidir.
Ürün
Servise gönderilen ürün bilgisidir.
Tanım
Eklenen servis kaydının kısa açıklamasıdır.
Garanti Durumu
Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını belirtir. (Garantili, Garanti Dışında)
Servis Durumu
Oluşturulan servis fişinin durum bilgisidir.

Müşteri Şikayetleri sekmesi aşağıdaki alanları içerir;
Alanlar
Açıklama
Hata Tanımı
Servis oluşturulan üründe bulunan hataların tanımlandığı alandır.
Servis Öncesi Kontrol Listeleri sekmesinde ürüne atanmış olan servis kontrol listeleri, ürün seçildikten sonra listelenir.

Last updated